Naast de enkelvoudige formulieren app is het ook mogelijk om in TaskForm een uitgebreide workflow te creëren.
De Mors in Rijssen wilde de communicatie met betrekking tot opleverpunten en service requests vereenvoudigen. Met TaskForm is een formulier gemaakt waarmee gebruikers op locatie servicepunten kunnen aanmaken. In de app kunnen foto’s worden toegevoegd en kan commentaar worden ingegeven. Wanneer de uitvoerder zijn (door de opdrachtgever ondertekende) formulier verstuurd, worden de gegevens automatisch in Proteus verwerkt en in bij de service-meldingen toegevoegd. Intern wordt vervolgens de te nemen actie bepaald en deze wordt als taak aangemaakt. Wanneer de actie door een medewerker moet worden uitgevoerd, wordt een taak verzonden naar de App van de betreffende gebruiker. De gebruiker heeft vervolgens alle informatie over de melding in zijn scherm. De uitgevoerde werkzaamheden worden teruggemeld en als document vastgelegd bij de servicemelding in Proteus.
De Mors vroeg om een app waarin het volgende mogelijk is:
- Een servicemelding aanmaken door de uitvoerder
- Projectinformatie beschikbaar in de app
- De servicemelding in Proteus aanmaken vanuit de app
- Taken kunnen versturen uit Proteus naar een medewerker die gebruik maakt van TaskForm
- De status van de taak terugmelden en registreren bij de servicemelding
- De gewerkte uren en gebruikte materialen als kosten boeken op het project in Proteus
- Documenten en foto’s vanuit de app opslaan in het documentbeheer van Proteus